Частые вопросы

Пароль не нужен. Введите номер телефона, получите по SMS четырёхзначный код и введите его. Если аккаунта ещё нет, он создаётся автоматически.

Проверьте, что номер введён верно, и подождите минуту: повторно отправить код можно через 60 секунд. Код действует 5 минут, на ввод даётся 3 попытки. Если SMS так и не пришло, напишите нам на support@entropiq.ru.

Нет. Операции вы вносите вручную. Сервис не имеет доступа к вашим банковским счетам и не запрашивает данные банковских карт.

Номинальный баланс это сумма в рублях, как она есть. Реальный баланс показывает, сколько эта сумма стоит с учётом инфляции: сумма делится на накопленный индекс потребительских цен за период. Поэтому при росте цен реальный баланс ниже номинального.

Из индекса потребительских цен Росстата. Мы получаем его от официальных источников: портала ЕМИСС (fedstat.ru) или напрямую с сайта Росстата. Данные обновляются раз в месяц.

Росстат публикует индекс с задержкой, поэтому за недавние месяцы официальных данных ещё нет. Для них мы берём средний месячный индекс последних 12 опубликованных месяцев, а на экране показываем пометку. Когда Росстат опубликует данные, расчёт перейдёт на них автоматически.

Это инфляция, рассчитанная по структуре ваших расходов. Индекс каждой категории учитывается пропорционально доле ваших трат на неё. Если вы тратите много на продукты, а они дорожают быстрее среднего, ваша инфляция выше общей.

До 50 операций в месяц, одна финансовая цель, базовая аналитика за последний месяц, персональная инфляция и один AI-совет в неделю. Выгрузка данных в CSV доступна в настройках.

Premium стоит 99 ₽ в месяц или 590 ₽ в год. В него входят безлимитные операции, до 10 целей, AI-советы ежедневно, аналитика за любой период, сценарное моделирование и экспорт в PDF и Excel.

Подписку можно отменить в разделе «Настройки», «Подписка». Доступ к Premium сохранится до конца оплаченного периода. В течение 7 дней после оплаты деньги можно вернуть полностью, позже возвращается стоимость неиспользованных дней. Подробнее в публичной оферте.

В разделе «Настройки» нажмите «Экспорт данных (CSV)». Выгрузка в PDF и Excel за выбранный период доступна в разделе «Аналитика» на тарифе Premium.

Укажите email в разделе «Настройки», «Профиль» и подтвердите адрес по ссылке из письма. После этого в настройках станет доступен переключатель еженедельной сводки. Сводка приходит раз в неделю, по понедельникам.

В разделе «Настройки» нажмите «Удалить аккаунт». Перед этим можно выгрузить свои данные в CSV.

Данные хранятся на защищённых серверах и передаются по зашифрованному каналу (TLS/SSL), доступ к персональным данным ограничен. Подробности в политике конфиденциальности.

Нет. AI-советы носят информационный характер и не являются финансовой консультацией. Сервис не несёт ответственности за финансовые решения пользователя.